वापसी नीति

हम fpdvision.com से सीधे खरीदे गए किसी भी उत्पाद पर 30 दिन की मनी-बैक गारंटी देते हैं। कृपया ध्यान दें कि वापसी केवल हमारी आधिकारिक वेबसाइट से खरीदे गए उत्पादों के लिए ही स्वीकार की जाती है।

30-दिन की मनी-बैक गारंटी

आप डिलीवरी के 30 दिनों के भीतर सामान वापस कर सकते हैं। यह स्वैच्छिक वापसी गारंटी आपके कानूनी अधिकारों को प्रभावित नहीं करती है।

धनवापसी प्रक्रिया और विवरण

1. अपनी वापसी शुरू करें

  • अपना ऑर्डर प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर हमें service@fpdvision.com पर ईमेल करें।
  • अपना ऑर्डर नंबर, SKU, वापसी का कारण, यदि लागू हो तो चित्र, तथा यह बताएं कि आप प्रतिस्थापन या धन वापसी चाहते हैं।
  • हम 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर जवाब देंगे।

2. अपना रिटर्न तैयार करें

  • सुनिश्चित करें कि वस्तु सभी सहायक उपकरणों के साथ अपनी मूल पैकेजिंग में है।
  • यदि वस्तु किसी प्रमोशन का हिस्सा थी, तो सभी वस्तुएं वापस करनी होंगी।
  • हमसे अनुमोदन प्राप्त करने के बाद ही वापसी भेजें।
  • नोट: वापसी शिपिंग लागत के लिए आप ज़िम्मेदार हैं। वापसी FedEx के ज़रिए भेजी जानी चाहिए।
  • अपनी वापसी शिपमेंट के लिए एक ट्रैकिंग नंबर प्रदान करें। Fpdvision.com खोए हुए शिपमेंट के लिए ज़िम्मेदार नहीं है।

3. आपके रिटर्न की प्रोसेसिंग

  • एक बार जब हमें आपका लौटाया गया आइटम प्राप्त हो जाएगा, तो हम 1 सप्ताह के भीतर आपकी वापसी की प्रक्रिया शुरू कर देंगे।
  • आपका रिटर्न प्राप्त होने और आपकी धन वापसी की प्रक्रिया पूरी होने पर आपको एक पुष्टिकरण ईमेल प्राप्त होगा।
  • रिफंड मूल भुगतान विधि के माध्यम से जारी किए जाते हैं और इसमें शिपिंग और हैंडलिंग शुल्क शामिल नहीं होते हैं।
  • कृपया रिफ़ंड मिलने में 10 कार्यदिवस तक का समय दें। अगर आपको इस समयावधि में रिफ़ंड नहीं मिलता है, तो कृपया service@fpdvision.com पर हमसे संपर्क करें।

एफपीडी विज़न के साथ खरीदारी करने के लिए धन्यवाद। हम आपके व्यवसाय की सराहना करते हैं और आपको उच्च-गुणवत्ता वाले उत्पाद और सेवा प्रदान करने के लिए प्रतिबद्ध हैं।