サービスを受ける前の義務
この保証の有効期間は、関連する fpdvision.com 消費者製品によって異なります。いずれの場合も、期間の開始日は、お客様に提供される正規販売店または販売代理店の請求書/領収書に記載されている実際の購入日となります。
製品を弊社指定のサービス センターに返品する場合は、元の梱包または同等の保護レベルを備えた梱包で製品を発送する必要があります。fpdvision.com テクニカル サポートでは、製品を梱包して fpdvision.com サービス センターに発送するための手順を説明します。
製品に保存されているすべてのユーザー データとダウンロードしたアプリケーションは、一部の自宅保証サービスおよびすべての出荷保証サービスの過程で削除されます。削除された場合、製品は元の状態に復元されます。該当するすべてのユーザー データとダウンロードしたアプリケーションの復元はお客様の責任となります。ユーザー データとダウンロードしたアプリケーションの回復と再インストールは、この保証の対象外です。お客様の個人情報を保護するために、fpdvision.com では、サービス提供者に関係なく、サービスを受ける前に常に製品からすべての個人情報を消去することをお勧めします。

FPDの責任
fpdvision.com が製品がこの保証の対象であると判断した場合、fpdvision.com は (その判断で) 製品を修理または交換するか、購入価格を返金します。保証期間中は部品代や人件費はかかりません。交換部品は、FPD の判断と独自の裁量により、新品または再認定品となります。

サービスの種類
その他の fpdvision.com 製品はすべて、保証サービスを受けるために弊社指定のサービス センターに送付する必要があります。FPD はサービス センターへの輸送費については責任を負いませんが、お客様への返送送料は FPD が負担します。

保証期間
製品には、購入日から 12 か月間、製造上および部品上の欠陥がないことを保証します。
この保証期間内に、通常の使用および注意のもとで発生した欠陥については、当社の判断により、部品代および工賃を請求することなく、修理、交換、または返金いたします。

保証の除外
保証は fpdvision.com での購入にのみ適用されますのでご注意ください。FPD の再販業者、販売代理店、その他の Web サイト (Amazon など) を通じて購入された場合は、直接各販売店にお問い合わせください。
このセクションでは、本保証の対象外となる事項について説明します。
- この保証は、通常の消耗、火災、水（液体のこぼれまたは浸入）、盗難、害虫または昆虫の侵入によって生じた損失には適用されません。
- 保証の対象外:
- 十分な購入証明のない製品
- 紛失または盗難された製品;
- 保証期間が過ぎた商品
-品質に関連しない問題（購入後 30 日後）
-フリー製品。
- 身体的虐待を含む、fpdvision.com 消費者製品の誤用または乱用。
- 誤った操作、または操作手順に従わなかった場合（fpdvision.com の消費者向け製品に付属の製品操作マニュアルまたは製造元の指示に記載されているとおり）。
- 不適切な取り付け
- fpdvision.com 消費者製品の不正確または不適切なメンテナンス、あるいはメンテナンスの失敗;
- 製品の清掃不足または不適切な清掃;
- 不適切な電圧または許可されていない電気接続;
- 電力サージや電力ディップ、雷雨、天災、テロ行為、害虫による被害、または FPD の制御が及ばないその他の行為や状況などの悪影響のある外部条件。
- 過度の熱、湿気、または湿気への暴露;
- 異常に腐食性の高い環境への暴露
- 非認可/非標準、欠陥のある、または互換性のない部品の使用。
- パスワードの設定/リセットおよびコンピューターウイルス。
- fpdvision.com の認定サービス担当者以外が fpdvision.com の消費者製品に対して行った修理、変更、その他の作業。
- 消費者向け製品がマイクロ SIM を受け入れるように特別に設計されていない場合にマイクロ SIM によって生じた損傷。
- この保証は、オークションで購入された fpdvision.com 消費者製品には適用されません。
- お客様が使用している fpdvision.com 消費者向け製品がお客様によってレンタルまたはリースされており、この保証に基づいて請求が行われる可能性があると思われる場合は、レンタル会社またはリース会社に直ちに問題を報告し、対応してもらってください。
- この保証は、通常の消耗により動作しなくなった消耗部品の交換およびメンテナンスにかかるサービス費用はカバーしません。
- この保証は、この保証に基づいて請求が行われる可能性があるとお客様が考える時点で、元の製造元が工場で貼付したシリアル番号が元の形式で付いていない（たとえば、シリアル番号またはシリアル番号を貼付したステッカーが削除、消去、擦り切れ、または変更されている場合）fpdvision.com 消費者製品には適用されません。

FPD は以下の事項について責任を負いません。
- 製品の使用により生じたデータの損失;
- Fpdvision.com に送られた個人用品の返却

商品の修理によりデータが失われる場合がありますが、FPD はこれについて責任を負いませんのでご了承ください。データのバックアップと損失、損傷、破壊からの保護はお客様の責任となります。