fpdvision.comから直接ご購入いただいた商品には、30日間の返金保証をご提供しております。返品は公式ウェブサイトからご購入いただいた商品のみ受け付けております。

30日間返金保証

商品は配達後30日以内にご返品いただけます。この返品保証はお客様の法的権利に影響を与えるものではありません。

払い戻しの手順と詳細

1. 返品手続きを開始する

• ご注文を受け取ってから 30 日以内にservice@fpdvision.comまでメールでご連絡ください。
• 注文番号、SKU、返品理由、該当する場合は画像、交換または返金のいずれを希望するかを記載してください。
• 1～2営業日以内にご返信いたします。

2. 申告書を準備する

• 商品が元の梱包のまま、すべての付属品とともに揃っていることを確認してください。
• 商品がプロモーションの対象であった場合、すべての商品を返品する必要があります。
• 弊社からの承認を受けた後にのみ返品を発送してください。
• 注：返品送料はお客様のご負担となります。返品はFedExで発送してください。
• 返品される商品の追跡番号をお知らせください。Fpdvision.com は紛失した商品については責任を負いません。

3. 返品処理

• 返品された商品を受け取り次第、1週間以内に返品処理をさせていただきます。
• 返品が受領され、返金が処理されると、確認メールが届きます。
• 払い戻しは元の支払い方法で発行され、送料と手数料は含まれません。
• 払い戻しが反映されるまで最大10営業日かかります。この期間内に払い戻しが届かない場合は、 service@fpdvision.comまでご連絡ください。

FPD Visionをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご愛顧に感謝申し上げます。高品質な製品とサービスのご提供に尽力いたします。