製品に関するよくある質問

このテレビをサウンドバーに接続するためにどのような接続方法を使用できますか?

1. HDMI接続をサポートします。HDMI_ACR/eARCロゴのあるインターフェースに接続する必要があります。
2. Bluetooth接続をサポートし、設定 - リモコンとアクセサリでBluetoothスピーカーを接続します。
3. RCA はサポートされておらず、同軸インターフェイスはありません。
4. HDMI_ARC/eARCに加えて、Bluetoothは光ファイバーから光インターフェースへの接続と3.5mmオーディオ出力インターフェース接続もサポートします。
5. インターフェース経由の接続方法は、HDMI_ARC/eARC、光、3.5mmオーディオ出力です。ワイヤレス接続方法は、Bluetoothです。

Amazonプライムにログインするには、テレビ端末のコードを入力する必要があります。コードの確認方法

プライムビデオへの登録について:
Prime Videoアプリを初めて起動すると、ログイン画面に6桁のデバイスコードが表示されます。アプリの初回起動時に白いボックスで囲まれたオプションをタップして続行してください。
上記の手順をスキップした場合は、アプリのホーム画面の左タブ（「サインイン」オプション）の上部にある人型アイコンを選択してください。6桁のデバイスコードが表示されます。

Amazon Fire TV Stick リモコンの取扱説明書

Fire TV Stick リモコンを使用して設定を選択 >> [設定] >> [機器制御] >> [機器管理] >> [テレビ] >> [テレビの変更] をクリックしてテレビの変更を確認 >> 指示に従ってリモコンをペアリングし、Dyon を選択します。Fire TV Stick リモコンを使用して、テレビの音量や、ライトのオン/オフなどの基本機能を制御できます。

音は聞こえるが映像が映らない

テレビが「画面オフモード」に設定されているかご確認ください。私のテレビには「画面オフモード」という設定があり、音声は聞こえたまま画面をオフにすることができます。

BCASカードスロットはありますか？

現在、レギュレーターは搭載されておらず、BCASやACASはサポートされておりません。

DAZNの互換性

はい、DAZNアプリをサポートしています。

Apple Musicの再生ができない

このテレビはApple Musicをサポートしていません。

壁取り付けネジを締める:

底部のネジは締める必要はなく、付属のネジを使用してください。壁掛け用ブラケットは別途ご購入ください。

ヘッドホン接続後に音量調整ができない:

テレビにはヘッドホン端子がないため、オーディオ出力端子を使用します。Bluetoothヘッドホンのご使用をお勧めします。

画質が不明瞭です:

これはビデオソースとネットワークの品質に影響します。インターネットビデオの解像度を確認してください。

地上デジタル放送を視聴するにはどのようなチューナーを購入すればよいでしょうか？

FPDテレビにはAVインターフェースとHDMIインターフェースがあります。デジタルチューナーが信号をHDMI入力に変換できる場合は、そのタイプのチューナーを選択できます。

あなたの製品はVESA規格に準拠していますか?

はい、そうです。

支払いポリシー

FPD の支払いオプションは何ですか?

弊社では、お気に入りの FPD 製品を迅速かつ簡単に購入していただけるようにしたいと考えています。現在、PayPal のみご利用いただけます。ただし、近いうちに次の支払いオプションもご利用いただけるようになります。

  • Visa、MasterCard、American Express、Discover
  • アップルペイ
  • Google ペイ
  • アフターペイ
  • クラーナ

PayPalで支払うにはどうすればいいですか?

チェックアウト時に PayPal を選択した場合は、FPD が PayPal アカウントに請求できるように、請求契約に同意する必要があります。契約は 1 時間有効ですが、注文を完了する前に期限が切れても、注文の準備ができたら再度同意するだけで大​​丈夫です。また、FPD 注文の配送先住所は、PayPal アカウントに保存されている配送先住所と一致している必要がありますので、ご注意ください。

注文料金は​​いつ請求されますか?

ご注文の発送時に代金を請求させていただきます。ご注文に複数の発送が含まれる場合、発送ごとに請求が発生します。ご注文時に、ご注文全体の金額の初期承認を行います。これは資金の一時的な保留であり、数日以内に自動的に削除されますのでご了承ください。

海外への発送は行っていますか？

はい、弊社は製品を海外に発送します。配送料と配送時間は、配送先によって異なります。海外配送に関する具体的な情報については、弊社のカスタマー サービス チームにお問い合わせください。

注文を追跡するにはどうすればいいですか?

ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載された確認メールが送信されます。この番号を使用して、配送業者または当社の Web サイトでご注文を追跡できます。

返品ポリシーは何ですか?

弊社のすべての製品には 30 日間の返品ポリシーが適用されます。ご購入品にご満足いただけない場合は、受領後 30 日以内に返品して全額返金または交換を受けることができます。製品が元の状態および梱包のままであることを確認してください。返品手順については、弊社のカスタマー サービス チームにお問い合わせください。

製品にはどのような保証が付いていますか?

弊社のすべての製品には、製造上の欠陥に対する 1 年間の保証が付いています。製品に問題が発生した場合は、カスタマー サービス チームにご連絡ください。

注文後にキャンセルや変更はできますか？

注文は、発注後 24 時間以内であればキャンセルまたは変更できます。この期間を過ぎると、注文がすでに処理されている可能性があるため、変更を保証することはできません。変更が必要な場合は、できるだけ早くカスタマー サービス チームにご連絡ください。

同じ注文で複数の割引コードを使用できますか?

一部の割引コードは相互に排他的ですが、その他の割引コードはシステムのルールに基づいて組み合わせることができます。割引コードに関してご質問やサポートが必要な場合は、カスタマー サービス チームにお問い合わせください。

購入時に割引コードを適用するのを忘れた場合はどうすればよいですか?

問題ありません。割引コード、注文番号、メールをカスタマー サービス チームに送信するだけです。情報を確認し、注文に割引を適用します。