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Garantía de devolución de dinero de 30 días

Puede devolver los artículos en un plazo de 30 días a partir de la entrega. Esta garantía de devolución voluntaria no afecta a sus derechos legales.

Proceso de reembolso y detalles

1. Inicia tu devolución
- Envíenos un correo electrónico a service@fpdvision.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.
- Incluya su número de pedido, SKU, motivo de la devolución, imágenes si corresponde y si prefiere un reemplazo o un reembolso.
- Le responderemos dentro de 1-2 días hábiles.

2. Prepare su declaración
- Asegúrese de que el artículo esté en su embalaje original con todos los accesorios.
- Si el artículo fue parte de una promoción, se deben devolver todos los artículos.
- Envíe la devolución solo después de recibir nuestra aprobación.
- Nota: Usted es responsable de los costos de envío de devolución. Las devoluciones deben enviarse por FedEx.
- Proporcione un número de seguimiento para su envío de devolución. Fpdvision.com no se hace responsable de envíos perdidos.

3. Procesamiento de su devolución
- Una vez que recibamos su artículo devuelto, procesaremos su devolución dentro de 1 semana.
- Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se reciba su devolución y se procese su reembolso.
- Los reembolsos se emiten a través del método de pago original y no incluyen los gastos de envío y manipulación.
- El reembolso puede tardar hasta 10 días hábiles en aparecer. Si no recibe el reembolso en ese plazo, contáctenos a service@fpdvision.com .

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