Queremos que la compra de tus productos FPD favoritos sea rápida y sencilla. Actualmente, solo aceptamos PayPal. Sin embargo, en muy poco tiempo podremos aceptar las siguientes opciones de pago:

• Visa, MasterCard, American Express, Discover
• Pago de Apple
• Google Pay
• Pago posterior
• Clara

Cuando seleccionas PayPal durante el proceso de pago, tendrás que aceptar un acuerdo de facturación para permitir que FPD facture tu cuenta de PayPal. El acuerdo es válido durante una hora, pero no te preocupes, si vence antes de que completes tu pedido, puedes aceptarlo nuevamente cuando estés listo para realizar un pedido. Y ten en cuenta que la dirección de envío en tu pedido de FPD debe coincidir con la dirección de envío guardada en tu cuenta de PayPal.

Cobraremos el pago cuando se envíe el pedido. Si el pedido incluye varios envíos, verás un cargo por cada uno de ellos a medida que se realiza. Ten en cuenta que, cuando realizas el pedido, realizamos una autorización inicial por el monto total del pedido. Se trata de una retención temporal de los fondos que se cancelará automáticamente en unos días.

Sí, enviamos nuestros productos a nivel internacional. Los costos de envío y los tiempos de entrega varían según el destino. Para obtener información específica sobre envíos internacionales, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente.

Una vez que se envíe tu pedido, te enviaremos un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento. Puedes utilizar este número en el correo o en nuestro sitio web para realizar el seguimiento de tu pedido.

Ofrecemos una política de devolución de 30 días para todos nuestros productos. Si no está satisfecho con su compra, puede devolverla dentro de los 30 días posteriores a la recepción para obtener un reembolso completo o un cambio. Asegúrese de que el producto esté en su estado y embalaje originales. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener instrucciones sobre la devolución.

Todos nuestros productos cuentan con una garantía de un año que cubre defectos de fabricación. Si tiene algún problema con su producto, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda.

Los pedidos se pueden cancelar o modificar dentro de las 24 horas posteriores a su realización. Después de este período, no podemos garantizar cambios ya que el pedido puede estar ya procesado. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible si necesita realizar algún cambio.

Algunos códigos de descuento son mutuamente excluyentes, mientras que otros se pueden combinar según las reglas de nuestro sistema. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con los códigos de descuento, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.

¡No hay problema! Simplemente envíe su código de descuento, número de pedido y correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente. Verificaremos su información y aplicaremos el descuento a su pedido.